Enterprise Content Management

Gestione dei processi e contenuti aziendali

Il contenuto delle informazioni, i metadati, sono sempre più interdipendenti ed interconnessi con gli stakeholder che più di prima sono in grado di generare una possibile perdita di consenso per le imprese stesse ed una successiva parziale crisi di legittimazione dell’istituzione dell’impresa.

Informazioni

L’Enterprise Content Management è una modalità di gestione dei contenuti che permette di portare valore ai processi e alle attività aziendali. Questo approccio diviene oggi strategico in un’ottica organizzativa che vede coinvolte le comunicazioni interne ed esterne all’azienda.

I sistemi di ECM adottano differenti Strumenti e Metodologie in grado di supportare il Change Management e le nuove strategie di mercato e permettono lo sviluppo delle competenze in un’ottica di Knowledge Management.

Le organizzazioni riescono a gestire i rapporti con i Gruppi di Interesse attraverso i nuovi sistemi di condivisione dei contenuti, i quali permettono l’ottimizzazione delle comunicazioni esterne ed interne all’azienda.

Il nuovo valore di impresa è dato dalla gestione dei contenuti non-strutturati, i quali sono stimati essere l’80% del totale.

Il nuovo Concept per le Organizzazioni deve essere improntato in una logica che passa dal singolo documento considerato come un unicum, alla gestione dei contenuti presenti in esso.